Travelport GDS przyspiesza rozwój Agent Desktop

Travelport GDS ogłosił podpisanie porozumienia z G2 SwitchWorks Corp. dotyczącego zakupu oprogramowania i własności intelektualnej z przeznaczeniem do rozwoju rozwiązania typu agent desktop.

Porozumienie obejmuje aplikację Kestrel typu point-of-sale firmy G2 SwitchWorks, web service G2 oraz inne związane z tym narzędzia informatyczne. Szczegółowe warunki porozumienia nie zostały ujawnione.

- Nasi klienci potrzebują zintegrowanych programów sprzedażowych i merchandisingowych, ulepszonej płynności pracy, automatyzacji procesów i agregacji kontentu. Włączenie technologii G2 do naszych istniejących projektów przyspieszy stworzenie przez Travelport tego, co - wierzymy - stanie się wiodącym ułatwieniem w branży - powiedział Gordon Wilson, Prezes i CEO Travelport GDS.

- Dodatkowe usługi, takie jak wszechstronne profilowanie podróżnych, rozszerzone opcje wyszukiwania oraz różne opcje obsługi klientów, pozwolą na stworzenie oferty spełniającej oczekiwania biur podróży w zakresie metod sprzedaży - dodał Wilson.

Travelport zamierza wykorzystać aplikację Kestrel, web service G2 i związane z nimi narzędzia informatyczne jako bazę w rozwoju nowego ujednoliconego rozwiązania agent desktop dla biur podróży, planując wypuszczenie gotowego produktu na początku 2009 roku. Nowe rozwiązanie Travelport scali i zastąpi bieżące produkty firmy typu point-of-sale - FocalPoint/View Point (Galileo) i Go! (Worldspan).

Travelport zamierza udostępnić nowe rozwiązania poprzez własne platformy komunikacyjne, aby umożliwić partnerom IT dostęp do nowych funkcjonalności.

Poszerzenie platformy Travelport Web Services powinno spowodować znaczną redukcję kosztów rozwojowych i operacyjnych partnerów IT korzystających z rozwiązań Travelport.

Stworzona w ubiegłym roku przez G2 SwitchWorks aplikacja Kestrel typu point-of-sale oferuje funkcjonalność "point-and-click", która umożliwia wielotorowe przeszukiwanie i rezerwowanie kontentu turystycznego z różnorodnych źródeł, łącznie z Globalnymi Systemami Dystrybucji (GDS).
Jednocześnie umożliwia agencjom zarządzanie danymi pochodzącymi z profilów podróżnych znajdujących się poza systemem GDS, ułatwiając dokładne skonstruowanie ofert, uaktualnień i dodatków pod kątem potrzeb konkretnego klienta

Dane rezerwacyjne są przechowywane w Universal Record Database, zsynchronizowanej z GDS bazie danych, która dostarcza ulepszoną funkcjonalność zwiększającą wydajność pracy niezależnie od systemu GDS, którego agent jest subskrybentem.

Travelport zarządza jednym z największych globalnych systemów dystrybucji (GDS), składającym się z marek Galileo i Worldspan.
Oferuje w czasie rzeczywistym informacje turystyczne i możliwość rezerwacji zasobów biur podróży tradycyjnych i online. W skład działu GDS Travelport wchodzą również: Travel Intelligence Services (wraz ze spółką zależną Shepherd Systems), zajmująca się transferem danych marketingowych dla branży turystycznej, oraz IT Services & Software, oferująca systemy rezerwacyjne mission-critical, odpowiednie oprogramowanie i konsulting dla wiodących linii lotniczych na świecie.