Serwis Informacjny Branży Turystycznej

Wyszukiwarka

Aktualności: wszystkie

Do jakiej kwoty odpowiada hotelarz?

Gazeta Prawna odpowiedziała na pytanie, do jakiej kwoty odpowiada hotelarz przed gościem, w przypadku szkody spowodowanej np. kradzieżą na terenie obiektu.

I tak, zgodnie z Gazetą Prawną:

Hotelarz odpowiada wprawdzie za szkody, ale w sposób ograniczony (nie w pełnej wysokości szkody!):
  • w stosunku do jednego gościa odszkodowanie nie może przewyższać stokrotnej należności za dostarczone mu mieszkanie, liczone za jedną dobę,
  • za jedną rzecz nie może być ono wyższe niż pięćdziesięciokrotna wysokość należności za dostarczone mieszkanie.

Bez żadnych ograniczeń odnośnie wysokości kwoty hotelarz odpowiada w następujących przypadkach:
  • hotelarz przyjął rzecz na przechowanie;
  • odmówił przyjęcia rzeczy na przechowanie, mimo że miał obowiązek ją przyjąć (dotyczy to przede wszystkim pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, przedmiotów mających wartość naukową i artystyczną). Przyjęcia rzeczy może hotelarz odmówić jedynie wówczas, gdy zagrażają one bezpieczeństwu albo w stosunku do wielkości lub standardu hotelu mają zbyt dużą wartość (lub zajmują zbyt dużo miejsca);
  • szkodę spowodował hotelarz albo osoba u niego zatrudniona ze swojej winy bądź na skutek rażącego niedbalstwa.

W razie sporu o to, czy odszkodowanie należy się gościowi, czy też nie oraz jego wysokości, poszkodowany ma prawo z roszczeniem wystąpić na drogę sądową (co na przykład zrobił Niemiec, właściciel luksusowego, wartego 300 tys. zł audi A8, któremu doszczętnie okradli samochód, na strzeżonym parkingu hotelowym - pisaliśmy o tym w aktualności Skandal: Na strzeżonym parkingu hotelu okradziono audi A8 gościa)




Komentarze:

odpowiedzialność hotelu za mienie gości [2005-07-20 12:49]
Gazeta Prawna odpowiedziała na pytanie niemal cytując odpowiednie artykuły Kodeksu Cywilnego (tytuł XXIX, 846-852). Ciekawe jest też za co hotel nie odpowiada. Między innymi za samochód gościa poza ewentualnym parkingiem strzeżonym, za siłę wyższą w rozumieniu zdarzeń powstających poza hotelem wyłączając czynnik ludzki i zachowanie się zwierząt, za kradzież z niezamkniętego pokoju lub przez otwarte, dostępne z zewnątrz okno, za szkodę z winy osoby trzeciej, lecz tylko towarzyszącej gościowi, a nie np. wykonującej usługi na zlecenie hotelu. Ogólnie: odpowiedzialność hotelu jest z natury swojej kontraktowa i wyłączeń nie jest zbyt wiele. Polecam jak najszersze i wysokie ubezpieczenie OC! odpowiedz »

odpowiedzialność hotelu za mienie gości [2007-12-18 15:28]
Jwsli na terenie ośrodka wypoczynkowego zostaną zniszczone żagle,które były pod zamknięciem to czt winnę ponosi właściciel ośrodka czy właściciel żagli.Czy jest na to przepis prawny. odpowiedz »



więcej »